ขั้นตอนและแบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหม
การเรียกร้องผลประโยชน์ค่ารักษาพยาบาล (กรณีสำรองจ่าย) สำหรับบาดเจ็บหรือการเจ็บป่วย
ส่งหลักฐานหรือเอกสารการเรียกร้องค่าทดแทนที่บริษัทต้องการให้แก่บริษัทโดยค่าใช้จ่ายของตนเองภายใน 7 วัน นับจากวันที่เกิดความสูญเสียหรือความเสียหาย หรือวันที่ ได้รับการรักษาพยาบาลโดยค่าใช้จ่ายของตนเอง ซึ่งได้แก่
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- ใบรายงานจากสัตวแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย และการรักษา
- ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย
- ซากหรือรูปภาพของซากสัตว์เลี้ยงที่เสียชีวิต
- หลักฐานการชันสูตร (ถ้ามี)
การเรียกร้องผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายในการโฆษณา การประกาศเพื่อติดตามสัตว์เลี้ยงที่สูญหาย
ส่งหลักฐานหรือเอกสารการเรียกร้องค่าทดแทนที่บริษัทต้องการให้แก่บริษัทโดยค่าใช้จ่ายของตนเองภายใน 7 วัน นับจากวันที่เกิดการสูญหาย ซึ่งได้แก่
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าแทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย
การเรียกร้องผลประโยชน์ความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากสัตว์เลี้ยง
เอกสารที่จะต้องจัดเตรียม
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
- เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียหรือเสียหาย
ระยะเวลาในการพิจารณาของบริษัท
– บริษัทจะจ่ายเงินให้ตามเงื่อนไขความคุ้มครองแต่ละสัญญาภายใน 15 วัน นับแต่วันที่บริษัท ได้รับเอกสารประกอบ การพิจารณาครบถ้วน
– กรณีมีเหตุอันควรสงสัย บริษัทจะขยายเวลาในการพิจารณาออกเป็น 90 วัน โดยภาระในการพิสูจน์ว่าการเรียกร้อง เพื่อให้บริษัทชดใช้ไม่เป็นไปตามข้อตกลงใน กรมธรรม์ประกันภัย เป็นหน้าที่ของบริษัทที่จะหาหลักฐานเพิ่มเติม ทั้งนี้ผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ หรือผู้มีส่วนได้เสียต้องให้ข้อเท็จจริง และให้ความสะดวกแก่ บริษัทตามสมควร